Общайтесь с клиентами из Instagram в Jivo

Принимайте сообщения клиентов из Instagram Direct, упоминания и ответы на Instagram Stories в единую ленту диалогов в Jivo
Подключить

Все официально

Jivo обеспечивает доступ к обращениям из Instagram через официальный Messenger API для Instagram. Это гарантирует стабильную работу интеграции без рисков для вашего аккаунта в Instagram.

Ваш пароль от Instagram только у вас

Больше не придется давать пароль от Instagram сотрудникам и переживать за безопасность вашего аккаунта: вся переписка ведется из приложения Jivo, и вы сможете в любой момент подключить коллег к диалогам или ограничить доступ.

Не пропускайте
ни одного обращения.
Даже ночью

Когда поток обращений интенсивный и клиенты обращаются даже в ночное время — подключите чат-бота, чтобы не упустить ни одного клиента и гарантированно ответить на все обращения.

Работайте с клиентом всей командой

В Jivo c обращениями из Instagram смогут одновременно работать сразу несколько сотрудников: в любой момент вы сможете подключить к диалогу с клиентом нужного специалиста.

В сервисе удобно разбирать чаты — видно, какой чат уже принят коллегой, а какой ожидает ответа оператора.

Контролируйте работу операторов
и отслеживайте статистику
Назначайте ответственных операторов для работы с обращениями из Instagram,
настраивайте уведомления и отслеживайте скорость и качество ответов благодаря
статистике и истории диалогов в Jivo
Подключить
Подключите ваш аккаунт в Instagram к Jivo прямо сейчас и начните отвечать клиентам.
Это бесплатно.
Подключить
Вопросы и ответы
Какие требования к аккаунту в Instagram для подключения в Jivo?
По правилам Facebook к интеграции Instagram с Jivo подключаются только верифицированные
бизнес-аккаунты. Также ваш аккаунт должен быть
связан со страницей в Facebook.
Как подключить Instagram к Jivo?
Если ваш бизнес-аккаунт в Instagram соответствует всем требованиям Facebook к интеграции, подключите Jivo в 3 простых шага.
Какие форматы сообщений из Instagram принимает Jivo?
Вы сможете принимать и отправлять текстовые сообщения и фото, отвечать на упоминания вашего аккаунта в Историях подписчиков и на реакции клиентов на ваши Истории.
Как преобразовать личный профиль в Instagram в бизнес-аккаунт?
С подробностями по настройке бизнес-аккаунта в Instagram вы можете ознакомиться здесь.