Онлайн консультант для сайта JivoSite

Красивый и удобный чат для вашего сайта
увеличит конверсию и продажи

JivoSite – это профессиональный чат для сайта,
разработанный специально для увеличения онлайн-продаж.
chat windows

Приложение оператора
повышает эффективность сотрудников

Один сотрудник может вести до 5 диалогов в чате одновременно, без потери качества обслуживания,
а телефонный разговор – одновременно только один. Это позволяет обработать больше потенциальных клиентов и повысить результативность работы сотрудников
chat windows

Удобная панель управления
позволяет быть в курсе событий

В панели управления JivoSite вы найдете удобные инструменты контроля, которые позволят руководителям
быстро получать информацию о текущей ситуации в отделе по работе с клиентами – количество принятых
и пропущенных диалогов, качество обслуживания, присутствие на рабочем месте и многое другое.
chat windows

Множество возможностей
для увеличения онлайн-продаж

  • Информация о клиентеОтображается текущая страница и название сайта, источник перехода на сайт и местоположение клиента
  • Оценка обслуживанияВ ходе диалога, клиент может оценить качество обслуживания - положительно или отрицательно
  • Автоматические действияВы можете задавать логику работы окна чата с помощью удобных сценариев автоматических действий для упрощения работы операторов
  • Наблюдение за печатьюОператор может наблюдать за тем, как посетитель сайта набирает сообщение, еще до его отправки
  • Передача файловВозможность обмена файлами между посетителями сайта и операторами
  • Блокировка клиентаОператор может заблокировать некорректно ведущего себя клиента, добавив его в черный список
  • Быстрые фразыЧасто операторам приходится отправлять клиентам одни и те же сообщения - эти фразы автоматически запоминаются
  • Журнал чата на e-mailПосле завершения диалога журнал может автоматически отправляться на Ваш e-mail
  • Проверка орфографииПроверка орфографии перед отправкой сообщений клиенту
  • Распределение по отделамОпция позволяет разделить операторов на отделы и предложить посетителю выбрать, в какой отдел он хочет обратиться.
  • УказкаОператор может выделить информацию на странице сайта, а посетитель увидит рамку вокруг отмеченной области и комментарий оператора.
  • Региональные отделенияОпция позволяет разделить операторов на филиалы и автоматически направляет запросы от посетителей в ближайший к ним филиал.
Посмотреть возможности

000000

клиентов уже используют наш сервис

Попробуйте прямо сейчас!